TrajectIA · Centre de contrôle
Politique de confidentialité
Données traitées, finalités, droits et responsabilités de TrajectIA.
Mis à jour le 31 août 2026Responsable et données traitées
Eric Salle, entrepreneur individuel exerçant sous le nom TrajectIA, 81 rue Le Caravage, 34000 Montpellier, France — SIREN 108 606 666 — SIRET 108 606 666 00015 — RCS Montpellier 108 606 666 — APE 6201Z — TVA non applicable, article 293 B du CGI est responsable des traitements propres à TrajectIA. Selon les fonctions utilisées, les données comprennent l’identité et le profil, l’adresse de récupération, les sessions et appareils, les clés d’accès sous forme technique non réversible, les autorisations d’applications, les métadonnées de sécurité et d’audit, les tickets support et les données de boîte et de message nécessaires à la messagerie hébergée.
Finalités et bases légales
Les traitements servent à créer et sécuriser le compte, authentifier l’utilisateur, exécuter ses demandes, fournir la messagerie, relier les applications, prévenir les abus, assister les utilisateurs et respecter les obligations légales. Ils reposent selon le cas sur le contrat, l’intérêt légitime de sécurité, une obligation légale ou le consentement lorsqu’il est requis.
Destinataires, sous-traitants et transferts
Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées et aux prestataires nécessaires. L’hébergement principal est assuré par OVH SAS, société au capital de 50 000 000 €, RCS Lille Métropole 424 761 419 00045, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. D’autres prestataires ne sont utilisés que si la fonction correspondante est activée ; leur identité, leur rôle et les garanties de transfert doivent être tenus dans le registre effectif. Les administrateurs gèrent les métadonnées et l’acheminement et ne lisent pas le contenu sans délégation explicite et auditée.
Durées et sécurité
Les données de compte sont conservées pendant la relation de service puis pendant les seules durées nécessaires aux obligations ou litiges. Les journaux de sécurité, messages, pièces jointes, sauvegardes et tickets suivent des durées opérationnelles documentées et proportionnées. Les factures éventuelles sont conservées selon la durée légale. TrajectIA applique des contrôles d’accès, du chiffrement adapté et une journalisation sûre sans promettre un risque nul.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou l’opposition, retirer un consentement et saisir la CNIL. Utilisez les paramètres du compte ou l’adresse de support affichée. Une réponse est normalement apportée sous un mois, sous réserve des prolongations et justificatifs prévus par la loi.